Dinas Kesehatan Kabupaten Mamuju Tengah bekerja sama dengan Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Hasanuddin (FKM Unhas) untuk menyelenggarakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) di wilayah Mamuju Tengah. Kerja sama ini merupakan bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan kesehatan publik. Penandatanganan dilakukan pada Rabu, 11 Juni 2025, di Ruang Dekan FKM Unhas, Makassar.
Perjanjian kerja sama ditandatangani oleh Kepala Dinas Kesehatan Mamuju Tengah, Setya Bero, SKM.,M.M.Kes.Ketua Program Studi S1-Ilmu Kesehatan Masyarakat, FKM Unhas, Dr. Hasnawati Amqam, SKM.,M.Sc., dan Dekan FKM Unhas, Prof. Sukri Palutturi, SKM., M.Kes., M.Sc.PH., Ph.D. Acara ini turut disaksikan oleh Wakil Dekan Bidang Kemitraan, Riset dan Inovasi, Prof. Anwar Mallongi, SKM., MSc., Ph.D, serta perwakilan dosen yang ditugaskan oleh dekan sebagai tim ahli untuk mendukung pelaksanaan dan validasi teknis survei.
Survei ini akan dilaksanakan di sejumlah Puskesmas dan Rumah Sakit di Kabupaten Mamuju Tengah. Tujuannya adalah untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan kesehatan yang diberikan, sekaligus mengidentifikasi area yang membutuhkan perbaikan.
Dekan FKM Unhas menyampaikan bahwa kerja sama ini merupakan bentuk nyata peran akademisi dalam mendorong pelayanan kesehatan yang lebih responsif dan berbasis data. “Kami percaya, kolaborasi antara institusi pendidikan dan pemerintah daerah seperti ini akan menghasilkan rekomendasi yang kuat untuk kebijakan layanan publik yang lebih baik,” ujarnya.
Sementara itu, Kepala Dinas Kesehatan Mamuju Tengah menekankan pentingnya mendengarkan langsung suara masyarakat. “Survei ini menjadi instrumen penting untuk menilai kinerja layanan dan merumuskan langkah perbaikan secara objektif dan terukur,” tegasnya.
Survei Kepuasan Masyarakat ini direncanakan akan dilaksanakan dalam waktu dekat, melibatkan tim dosen dari FKM Unhas dan didukung oleh tenaga kesehatan di lapangan.
